在你使用西梅服务的过程中,西梅会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全:

当你注册西梅服务时,我们会收集你的昵称、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助你完成西梅注册,保护你西梅帐号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们的服务。此外,你可以通过微信授权登陆,相应的,我们将收集你的微信信息,包括微信昵称以及微信头像。

当你使用西梅服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你的设备型号、设备MAC地址、地理位置信息、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、西梅软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息(如你在西梅搜索、查看和收藏的信息服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。设备MAC地址、地理位置信息、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、西梅软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息(如你在西梅搜索、查看和收藏的信息服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

若您需要对涉嫌违规或侵权的内容进行投诉(通过“反馈”功能)且需要上传图片,你需要授权我们调用您的摄像头/相册权限,该等授权通过在使用相关图片或拍摄相关照片时,点击“允许”调用相关权限实现。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3) 出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的;

5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6) 根据你要求签订和履行合同所必需的;

7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

8) 为开展合法的新闻报道所必需的;

9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10) 法律法规规定的其他情形。

请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。

请你注意,目前西梅不会主动从虎博科技(也即上海虎诚信息科技有限公司及关联公司)以外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息,我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如西梅开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的该等个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2.信息的存储

2.1信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.2信息存储的期限

一般而言,我们仅按法律法规规定,且为实现目的所必需的时间保留你的个人信息,例如:

手机号码:若你需要使用西梅服务,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务,当你注销西梅帐户且您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

3.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、短信等形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

4.我们如何使用信息

我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向你提供特定内容,包括但不限于展示广告、对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

如我们使用你的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意。

5.对外提供

目前,除以下第6条列明的第三方SDK嵌入(已相应对您的个人信息收集目的作出说明);我们不会主动共享或转让你的个人信息至虎博科技外的第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至虎博科技外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得你的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知你相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6. 第三方SDK嵌入

为了向您提供相应的功能,或完成统计的目的,西梅嵌入以下第三方SDK。如您不允许第三方SDK服务方收集相关信息,您可以通过关闭对应功能、登录第三方网站进行相关操作或联系我们的方式免予您信息被采集。

1)友盟SDK-推送

为向您提供推送服务,我们接入友盟SDK,友盟将采集您的唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。

如您不希望上述信息被采集,您可以在“手机系统设置”中关闭当前西梅相关信息推送功能。

友盟官方说明和隐私政策请见:

https://www.umeng.com/page/policy?spm=a213m0.13887608.0.0.3cb275efxTN4Hw

2)友盟SDK-一键登录

为向您提供一键登录服务,我们接入友盟SDK,友盟将采集您的唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息);平台、苹果设备令牌(Device Token)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本等信息。

如您不希望上述信息被采集,您可以在不登录的状态下使用西梅或选择通过微信登录的方式使用西梅。

友盟官方说明和隐私政策请见:

https://www.umeng.com/page/policy?spm=a213m0.13887608.0.0.3cb275efxTN4Hw

3)友盟SDK-统计和反作弊功能

为对您的使用行为进行统计并提供反作弊能力,我们接入友盟SDK,友盟将采集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

如您不希望上述信息被调用,根据友盟的公开承诺,您可以登录网址https://outdip.umeng.com/opt_out.html进行退出(opt-out)操作。如您不理解如何进行操作,可以通过contact@tigerobo.com与我们取得联系。

友盟官方说明和隐私政策请见:

https://www.umeng.com/page/policy?spm=a213m0.13887608.0.0.3cb275efxTN4Hw

4)GIO-数据统计

为对您的使用行为进行统计,我们接入GIO SDK,GIO将采集您的设备型号、您或您的最终用户在您的服务中的经度和纬度、国际移动设备识别码(IMEI)终端制造厂商、IP地址、地理位置信息、国际移动设备识别码(IMEI)、各类小程序及微信内嵌页的OpenID、UnionID等。

GIOGIO官方说明和隐私政策请见:https://accounts.growingio.com/privacy如您不希望您的信息被GIO采集,您可以通过contact@tigerobo.com联系我们对数据采集进行关闭。

5)小米推送-消息推送

为向您提供消息推送服务,我们接入小米推送SDK,小米推送将采集您的唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。 如您不希望上述信息被采集,您可以在“手机系统设置”中关闭当前西梅相关信息推送功能。 小米推送官方说明和隐私政策请见:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=860

6)Vivo推送-消息推送

为向您提供消息推送服务,我们接入Vivo推送SDK,Vivo推送将采集您的唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。 如您不希望上述信息被采集,您可以在“手机系统设置”中关闭当前西梅相关信息推送功能。

Vivo推送官方说明和隐私政策请见:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

7)腾讯Bugly -查看bug崩溃等统计

为向您提供查看bug崩溃等统计服务,我们接入腾讯BuglySDK,腾讯Bugly将采集您的唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。

腾讯Bugly官方说明和隐私政策请见:https://bugly.qq.com/docs/ 。如您不希望您的信息被腾讯Bugly采集,您可以通过邮箱contact@tigerobo.com联系我们对数据采集进行关闭。

8)华为推送-消息推送

为向您提供消息推送服务,我们接入华为推送SDK,华为推送将采集您的唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。 如您不希望上述信息被采集,您可以在“手机系统设置”中关闭当前西梅相关信息推送功能。

华为推送官方说明和隐私政策请见:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021

9)阿里用户反馈-用户意见反馈

为向您提供用户意见反馈服务,我们接入阿里用户反馈SDK,阿里用户反馈将采集您的唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。

10)趣变-广告服务

为向您提供广告服务,我们接入趣变广告SDK,趣变广告将采集您的使用数据、位置信息、其他数据。 使用数据:广告SDK将统计广告的展示 、点击 、转化,以用于广告主统计投放结果; 广告SDK通过对上述数据的使用,来分析APP用户的匿名特征和兴趣偏好,并向APP用户展示最符合APP用户的兴趣偏好的广告。 位置信息:应用被用户授予地理位置权限时,广告SDK会获取地理位置信息,用于广告定向与反作弊; 当应用不获取地理位置权限时,广告SDK不会主动获取地理位置权限及地理位置信息。 其他数据:技术上我们还会收集一些设备信息(例如,设备型号、操作系统及版本、时区、网络类型等),用于广告主统计投放结果。 趣变广告隐私政策请见:http://www.qubiankeji.com/PrivacyPolicy。如您不希望您的信息被趣变采集,您可以通过邮箱contact@tigerobo.com联系我们对数据采集进行关闭。

阿里用户反馈官方说明和隐私政策请见:https://help.aliyun.com/document_detail/53266.html?spm=a2c4g.11174283.6.563.54595e8cOqvcK8。如您不希望您的信息被阿里用户反馈采集,您可以通过邮箱contact@tigerobo.com联系我们对数据采集进行关闭。

7.撤销授权以及投诉反馈

在你使用西梅期间,为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息,同时保障你撤回对个人信息使用的同意的权利。此外,我们还设置了投诉举报渠道,你可通过“反馈”功能进行操作,您的意见将会得到及时的处理。

8.注销指引

用户可以通过点击“我的”-“更多设置”- “注销账号”三步完成注销操作,你提交的注销申请生效前,西梅将进行以下验证,以保证你的帐号安全:

① 帐号处于安全状态在最近两周内,你没有进行改密,改绑等敏感操作,你的帐号没有被盗、被封等风险。

② 西梅平台权限解除 该西梅帐号已解除西梅平台帐号上传内容以及就内容就行管理的权限。

③ 其他APP、网站的帐号解绑

该西梅帐号已经解除与其他APP、网站的授权登录或绑定关系。

④ 不存在投诉、争议

你的西梅帐号不存在被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序的情况。 重要提示:注销西梅帐号是不可恢复的操作,你将无法再使用本西梅帐号或找回你添加或绑定的任何内容或信息(即使你使用相同的手机号码再次注册并使用西梅),包括但不限于:你关注的资讯内容源、浏览的历史、收藏的内容、在平台上的评论、以及我们基于你的使用而自动生成的推荐逻辑。 你同样可以在用户协议第2.7条找到该指引。

10.变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时,我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向你展示变更后的政策。请你注意,只有在你点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储你的个人信息。

11.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是18周岁以下的未成年人,在使用西梅服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第11条中的联系方式与我们联系。

12.与我们联系

当你有投诉、举报、建议、未成年人个人信息相关问题时,请将相关材料寄送至:

上海市长宁区愚园路753号E栋8楼

虎博网络技术(上海)有限公司 法务部

邮政编码:20050

您对西梅的任何投诉及产品建议也可通过contact@tigerobo.com发送给我们。我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的三个工作日内予以回复。

13. 一般规定

西梅用户《隐私政策》就虎博科技对用户保护方面的条款作出专门规定,我们会不时按照用户隐私保护方面的最新法律法规同步更新。如《“西梅App”用户服务协议》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。